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1. O que é um Escritório
de Marketing?
- Objetivo: Incremento de vendas
- Consultoria em Marketing
- Metodologia Específica
- Escritório com suporte
aos consultores de marketing
- Atuação focal dentro do Departamento
Comercial
- Período médio: de 7 a 12 meses
2. Quem é a MRG
Consultoria?
- Escritório de Marketing com
casos de
Sucesso
- Fundação em 1994
- Filial em Fortaleza
- Serviços: Consultoria em
Marketing, Seleção e Treinamento
- Consultores de Marketing e Especialistas
em Áreas Estratégicas
- Linha de atuação: Marketing
Estratégico Brasileiro
3. Nossa definição para
Marketing
Conjunto de ações táticas comerciais
nos 6 “P” s, harmônicas entre si, para ir obtendo e mantendo
clientes satisfeitos, com o melhor retorno para a empresa ou
pessoa, que continuamente as planeja, implementa, controla e
reavalia, com Ética e Respeito ao interesse maior da Sociedade,
consolidando uma Estratégia de Diferenciação e
de Sucesso ao longo do tempo.
4. Marketing Estratégico
Brasileiro
- Estratégia é
uma arte de aplicar recursos e explorar oportunidades para
se chegar a um objetivo.
- Brasileiro:
evitamos usar teorias estrangeiras, mas sim
pesquisar a fundo, o produto/serviço, o mercado, o
vendedor da empresa e os consumidores brasileiros,
com suas peculiaridades tão distintas que
podem variar muito de um local para outro, empresa e
mercados, necessitando adaptações na tática.
5. “P”s
- Pessoas
– Função e Motivação
- Pesquisa
Intensa
- Produto
e Serviços
- Praça/Distribuição/Ponto
de Venda
- Propaganda/Comunicação
- Preço/Condições
de Comercialização
6. Motivos para uma
empresa contratar um Escritório de Marketing
- Incremento de Vendas
- Fortalecimento da Marca
- Lançamento de Produto
- Reforço na área comercial
- Visão Externa
- Motivar a Equipe
- Otimizar Publicidade
- Poucas pessoas com tempo
- Carência de especialistas
- Recursos adicionais
- Aconselhamento independente
- Solução de problemas
- Paradigmas e conceitos antigos
7. Clientes Alvo:
- Empresas com mais de 100 funcionários
- Faturamento acima de R$ 100 mil por mês
- Sem área de marketing tão estruturada
- Propaganda é uma forte Alavanca de Vendas
- Necessita de renovação na Gestão
Comercial
8. Metodologia:
- Diagnóstico
- Pesquisa
- Planejamento
- Implementação em detalhes
- Indicadores de Controle
- Cobrança e Correções
- Novo planejamento
- Boletim Mercadológico
9. Principais Ações
Táticas Comerciais:
- Fidelidade do cliente
- Comprometimento da equipe
- Negócios via site
- Canais alternativos
- Zoneamento de vendas
- Representantes Novos
- Gestor Interno de Mudanças
- Treinamento
- Convenções
- Campanhas de Incentivo
- Plano por Produto/Canal/Cliente
- Propaganda Cooperada
- Política de Preços
- Funções de Trabalho
- Linha de Comunicação
- Rotas otimizadas de visitação
- TCC – Pré Vendas
- Feiras de Negócios
- Lançamentos de Produtos e Serviços
- Embalagens
- Imprensa
- Verba
- Grade de Mídia
- Novas Quotas
- Remuneração Fixa e Variável
- Produto Contra-tipo
- Relatórios para CCC
- Avaliação da Agência de Propaganda
- Novos Profissionais
- Ampliação de Mix no cliente
- Reposicionamento da Marca
- Call Center
- Aconselhamento de Executivos
- Equalizar estoques
- Previsões de Vendas
- Atendimento do SAC e AT – Pós Vendas
- Marketing no ponto de venda - PIT
- Controle de ruptura
- Treinamento de Produto
- Banco de Relacionamento
10. Especialistas que
trabalham com os Consultores de Marketing:
- Publicidade
- Pesquisa
- Assessoria de Imprensa
- Plano Estratégico Corporativo
- Negócios no Exterior
- Gestão de Mudanças
- Organização e Métodos
- Gestão Ambiental e da Qualidade
- Treinamento em processos de RH
- Pós-Vendas
- Produtividade Industrial
- Direito Empresarial
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